Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789w37, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789w37 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực cho phép truy cập.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách này.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên 789w37. Ghi rõ loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập theo thiết bị. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực cho phép truy cập yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ qua live chat với chủ đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập, vào mục Hồ sơ tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.